FAQ - Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte oder ShopPay bezahlen.
Wie lange dauert der Versand und wohin wird geliefert?
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wo werden die Eigenprodukte hergestellt?
Alle Eigenprodukte werden in Deutschland gefertigt, mit überwiegend Materialien aus Deutschland. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf Nachhaltigkeit, die kontinuierlich weiter optimiert wird.
Können auch Privatpersonen bestellen?
Ja, Bestellungen sind sowohl für Privatkund:innen als auch Firmenkund:innen möglich. Für größere Bestellungen gibt es gestaffelte Rabatte. Eine Preisliste kannst du einfach über das Kontaktformular anfordern.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst dich jederzeit per Telefon oder E-Mail melden. Die Kontaktinformationen findest du unter Service bei Hilfe & Kontakt.
Alle Anfragen werden direkt und unkompliziert bearbeitet.
Was unterscheidet diesen Shop von anderen Händlern?
Hier hast du einen persönlichen Ansprechpartner, der mit dir direkt und ohne Umwege kommuniziert. Zudem wurden alle Produkte am Set getestet und nur die Lösungen aufgenommen, die sich dort wirklich bewährt haben.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn etwas nicht passt?
Ja – die Rückgabebedingungen sind transparent geregelt. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du die Produkte problemlos im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurücksenden.